ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 

Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если Вы не согласны с их условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта.

Дополнительную информацию можно получить по e-mail: okskey@gmail.com

 

г. Москва

Дата вступления в силу: 24.09.2018

 

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.
1.1.Пользователь сайта – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, посетившее Сайт https://oksanique-polygraphy.ru
1. Заказчик — физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
1.2. Исполнитель – Кулыгина О.В.

(Самозанятый, ИНН 505198401877)
1.3. Сайт - https://oksanique-polygraphy.ru
1.4. Заказ - должным образом оформленный запрос Заказчика на заказ печати печатной Продукции и ее доставку по указанному Заказчиком адресу, выбранной на Сайте.
1.5. Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию/чек или иной документ, свидетельствующий о заключении договора.
1.6. Оферта - офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящая оферта размещена на сайте https://oksanique-polygraphy.ru  в открытом доступе и является официальным публичным предложением Кулыгиной О.В. ИНН 505198401877 заключить договор на нижеследующих условиях. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.7. Продукция - свадебные приглашения, банкетная полиграфия, подарочные сертификаты, представленные на сайте

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется выполнить работы по печати продукции по готовому макету, выбранному Заказчиком из представленных макетов готовых решений в интернет-каталоге по адресу https://oksanique-polygraphy.ru, а Заказчик обязуется принять готовую продукцию и оплатить ее.
2.2. Заказчик соглашается с тем, что стоимость доставки не входит в стоимость работ и оплачивается им отдельно. Доставка заказа производится силами третьих лиц (службы доставки, почта).

 

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Для оформления заказа Заказчик на сайте выбирает макет из каталога готовых решений - https://oksanique-polygraphy.ru и заполняет форму заказа.
3.2. При оформлении заказа на сайте Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:

Свадебные приглашения и банкетная полиграфия:

-ФИО Заказчика,

-имена приглашающих (жениха и невесты или иных лиц, приглашающих на торжество),
-дата, адрес, время и место проведения торжества,
-адрес электронной почты (e-mail),
-номер контактного телефона,
-адрес доставки и иная информация, необходимая для оформления приглашения.

Подарочные сертификаты:

-ФИО Заказчика,

-информация об услугах заказчика,

-адрес организации,

-адрес электронной почты (e-mail),
-номер контактного телефона,
-адрес доставки и иная информация, необходимая для оформления сертификата.

3.3. Информация с формы заказа в точности переносится на полиграфию. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, точность, правильность, грамотность и содержание предоставленной Заказчиком информации. Исполнитель не обязан выполнять проверку предоставленной Заказчиком информации.
3.4. После внесения необходимой информации в форму заказа Заказчик выбирает способ доставки готовой продукции и обязуется ознакомиться с условиями настоящей публичной оферты. В случае согласия с условиями оферты Заказчик ставит «галочку», подтверждающую, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте оферты, в том числе в приложениях к ней, являющихся ее неотъемлемой частью.
3.5. Далее Заказчик нажимает кнопку «Заказать» и переходит на страницу подтверждения заказа.
3.6. На указанный Заказчиком адрес электронной почты в автоматическом порядке приходит письмо, подтверждающее заказ.
3.7. Датой заключения настоящего договора стороны признают дату подтверждения заказа.
3.8. В течение 3 рабочих дней после получения заказа и всей необходимой информации для оформления выбранной полиграфии Исполнитель связывается с Заказчиком по электронной почте/мессенджеру для согласования деталей заказа и согласования финальной версии макета. Согласование макета, изменения стоимости заказа, сроки выполнения заказа производится сторонами посредством переписки по электронной почте или в мессенджерах. 
3.9. Заказчик вправе до 3 раз вносить изменения в подготовленный макет. Последующие изменения вносятся за дополнительную плату.
3.10. После согласования заказчиком финальной версии продукции заказчик оплачивает заказ в размере 100% стоимости заказа.

3.10.1 После оплаты заказа Изменения не могут быть внесены, не может быть увеличен или уменьшен тираж, поскольку макет передается на печать.

3.10.2. Исполнитель не несет ответственности за выявление Заказчиком после согласования финальной версии макета опечаток, ошибок, неточностей, возникших по вине Заказчика.
3.11. Срок подготовки макета для согласования Заказчиком – до 2 рабочих дней. Заказчик обязан согласовать полученный макет либо направить замечания по нему в срок не более 5 рабочих дней с момента его направления. Срок выполнения заказа – до 14 дней с даты согласования финальной версии макета.

Срок согласования макета Заказчиком не входит в срок выполнения заказа.

Исполнитель не несет ответственность за увеличение срока выполнения заказа, в случае если Заказчик задерживает срок согласования финальной версии макета и оплаты.
3.12. Дополнительный к согласованному тираж продукции производится за дополнительную плату. Минимальная сумма заказа для дополнительного тиража – 1500 р.

3.13. Подробное описание продукции (цвет, материалы, плотность бумаги и т.д.) представлено на сайте. Сопровождающие продукцию фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида продукции, что не является недостатком продукции.
3.14. Все информационные материалы, представленные в каталоге, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках продукции, включая цвета, размеры и формы.
3.15. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик продукции, Заказчик должен перед оформлением заказа обратиться к Исполнителю посредством телефона/e-mail/мессенджера, указанных на сайте для уточнения деталей.
3.16. По просьбе Заказчика сотрудник Исполнителя обязан предоставить прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Заказчика, для принятия им решения о заказе продукции.
3.17. Заказчик вправе оформить заказ на любую продукцию, представленную в интернет – каталоге готовых решений. Исключения из указанного правила указаны в описании конкретной продукции в случае проведения акций, снятия продукции с производства и т.д.
3.18. Исполнитель не предоставляет Заказчику исходные версии макетов и их элементов в электронном формате. Исполнитель вправе использовать финальные версии макетов в качестве образцов продукции, для демонстрации потенциальным заказчикам, для размещения на сайте и в социальных сетях. Исключительные права на финальные версии макетов и их элементы остаются у Исполнителя.

 

4. ЦЕНА ПРОДУКЦИИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость заказа и цена продукции рассчитывается по e-mail/ мессенджеру согласно прайс-листу, размещенному на сайте. Стоимость заказа может быть изменена сторонами в процессе переговоров и согласования макета. Заказчик обязуется доплатить разницу между оплаченной и финальной стоимостью заказа в течение 2 дней с даты согласования финальной версии макета. Исполнитель начинает работы по печати продукции после поступления оплаты в полном размере.
4.2. В цену продукции, указанную на сайте, не входит оплата Службе доставки. Стоимость доставки зависит от веса, размеров продукции, особенностей упаковки, пункта назначения, способа и условий доставки. Стоимость доставки рассчитывается в ходе согласования заказа.
4.3. После получения заказа Исполнитель направляет Заказчику реквизиты для оплаты. Оплата должна быть произведена в срок не позднее 3 рабочих дней с даты направления реквизитов. По истечении указанного срока стоимость заказа может быть изменена Исполнителем.
4.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в валюте РФ - рублях.
4.5. Оплата должна быть произведена на условиях 100% предоплаты.

 

5. ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ

5.1. Исполнитель приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.
5.2. Примерные сроки, стоимость, правила и условия доставки указаны на Сайте. Заказчик обязуется ознакомиться с ними в момент оформления заказа.
5.3. Стоимость доставки зависит от веса, размеров продукции, особенностей упаковки, пункта назначения, способа и условий доставки.
5.4. Территория доставки продукции, представленной на Сайте – Российская Федерация.

5.5. Способ доставки продукции выбирается Заказчиком в момент оформления заказа.
5.6. Обязанность Исполнителя передать продукцию Заказчику считается исполненной в момент доставки продукции Службе доставки.
5.7. При доставке продукции Службой доставки (в том числе «Почтой России») право собственности, а также все связанные с продукцией риски (случайной гибели, утраты или повреждения товара, и другие) переходят к Заказчику с момента передачи продукции службе доставки. Все вопросы о доставке продукции, сроках доставки и другие Заказчик обязуется согласовывать непосредственно с выбранной службой доставки.
5.8. При выборе Заказчиком способа доставки курьерской компанией (службой доставки), представленной на сайте, Заказчик обязуется самостоятельно получить продукцию в соответствующем офисе курьерской компании либо в пункте выдачи заказа, куда продукция будет направлена Исполнителем (в случае если заказ доставляется до пункта выдачи, а не до адреса Заказчика).
5.9. При принятии Заказа Заказчик обязан осмотреть доставленную продукцию и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки.
5.10. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, сотрудник почтового отделения или пункта выдачи заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Заказчика, указанную на квитанции к Заказу.

5.11. В случае предоставления Заказчиком недостоверной персональной информации, а также недостоверной персональной информации о Получателе (если Получателем будет лицо отличное от Заказчика) Исполнитель за исполнение Заказа ответственности не несет.

 

6. ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ

6.1. Согласно пункту 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом» Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, в связи с этим возврат продукции надлежащего качества не производится.
6.2. Все претензии по комплектности (связанные с количеством позиций в заказе) принимаются только при предоставлении ВИДЕО. На видео должен быть виден общий вид не вскрытой упаковки, процесс ее вскрытия и процесс проверки каждой позиции по списку заказа.
6.3. В случае получения продукции ненадлежащего качества, Заказчик вправе в течение 20 дней с момента получения товара по своему усмотрению потребовать:

6.3.1. замены продукции на аналогичный или иной товар по той же цене без доплаты за доставку и печать новой продукции.
6.3.2. полный возврат денежных средств за продукцию.

6.4. Для возврата продукции ненадлежащего качества Заказчик должен направить на электронную почту Исполнителя заявление о возврате с описанием недостатков продукции, прикрепить к нему фото или видео, подтверждающие недостатки. Претензии о продукции ненадлежащего качества принимаются Исполнителем в течение 20 календарных дней с даты получения продукции Заказчиком.
6.5. После получения претензии и доказательств, подтверждающих ненадлежащие качество продукции Исполнитель удовлетворяет требования Заказчика в течение 10 рабочих дней, если наличие брака или повреждений не вызывают сомнения. В иных случаях Исполнитель вправе потребовать возврата продукции для проведения экспертизы качества. В течение 10 календарных дней с момента получения продукции на склад, Исполнитель обязан дать ответ на полученную претензию.
6.6. После одобрения заявки на возврат Заказчик обязан качественно упаковать продукцию, предоставить следующие документы:

заявление на возврат товара в свободной форме,
копия паспорта - главная страница и страница с регистрацией по месту жительства (согласно положению ЦБ РФ от 12 октября 2011 г. № 373-п «Положение о порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой банка России на территории Российской Федерации»),
кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара и отправить посылку в адрес Исполнителя.

6.7. В случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Заказчиком. При этом Заказчик обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки товара ненадлежащего качества. При возврате части заказа стоимость доставки продукции до Заказчика не возвращается.
6.8. Требования о возврате денежной суммы, уплаченной за продукцию ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента завершения проверки качества полученного возвращенной продукции при условии, что выводы проверки подтверждают наличие производственных дефектов.
6.9. Канцелярским товаром ненадлежащего качества считается такой продукт, который изначально был производственным браком или поврежден посредством пересылки Заказчиком.

6.10 Покупка не считается приобретением товара ненадлежащего качества, если товар был в использовании не по прямому назначению или не соблюдались правила эксплуатации, а именно: продукция не оберегалась от попадания прямых солнечных лучей, хранилась в помещении значительно выше или ниже + 20 градусов или была подвержена резкими перепадам температур, подвергалась перепадам влажности или хранилась в помещении с влажностью выше 60%, продукция подвергалась намоканию водой или иными жидкостями, продукция подвергалась небрежному обращению.

6.11 Отличие элементов дизайна, цвета, оттенка, плотности бумаги, яркости печати или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или нефункциональности продукции.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им продукции, заказанной в интернет-каталоге.
7.3. Исполнитель оставляет за собой право без предварительного уведомления Заказчика комплектовать продукции упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от представленной в каталоге.
7.4. Исполнитель имеет право производить записи телефонных разговоров с Заказчиком. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
7.6. Исполнитель не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Заказчика из-за действия или бездействия третьих лиц.
7.7. Исполнитель не несет ответственности в случае неправильного выбора Заказчиком характеристик или модификации продукции, а так же ошибок, опечаток, описок в тексте, предоставленном Заказчиком.
7.8. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам без согласия Заказчика.
7.9. Обязательства сторон, вытекающие из условий настоящего Договора, прекращаются только после их фактического исполнения, по основаниям установленным законом, или по договоренности сторон.
7.10. В случае если по какой-либо причине Исполнитель не отгрузит продукцию Заказчику или отгрузит ее с нарушением сроков, ответственность Исполнителя за допущенное нарушение ограничивается исключительно продлением сроков доставки продукции.
7.11. Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий по договору Оферты. Никакая информация или советы, даваемые сотрудниками Исполнителя, не могут рассматриваться как гарантии или обязательства, поскольку являются консультациями.
7.12. Заказчик несет всю ответственность за сообщение Исполнителю верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Исполнителем обязательств, связанных с исполнением Заказа по причине сообщения Заказчиком недостоверных сведений о себе, Исполнитель не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторная доставка продукции, а также иные действия со стороны Исполнителя, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Заказчика.

 

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ

8.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
8.2. Все претензии Заказчика принимаются Исполнителем по адресу электронной почты, указанной в настоящей оферте. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности (для споров с физическими лицами), при разрешении разногласий с юридическими лицами спор подлежит разрешению в Арбитражном суде города Москвы.
8.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде по настоящему Договору, в том числе для направления предусмотренных уведомлений и сообщений, они будут использовать исключительно следующие адреса электронной почты и номера телефонов:

От имени Исполнителя - okskey@gmail.com, +79262644741.

От имени Заказчика – адрес электронной почты и номер телефона указанный при оформлении заказа.

Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты и номера телефона условием о признании электронного адреса и номера телефона (для переписки через месенджеры) простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номеру телефона признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора 

 

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Персональные данные Пользователя/Заказчика обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Исполнителя.
9.2. Пользуясь сайтом Пользователь/Заказчик подтверждает, что согласен с политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной на сайте.
9.3. При размещении своих персональных данных на сайте Заказчик выражает свое согласие на рассылку ему Исполнителем SMS-сообщений и/или электронных писем, а также звонков на мобильный телефон о статусе его заказа.
9.4. Предоставляя свои персональные данные, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, а также выражает согласие в том, что:

9.4.1. регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
9.4.2. регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
9.4.3. регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
9.4.4. регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Исполнителем в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью каналов связи;
9.5.5. в целях дополнительной защиты от мошеннических действий, указанные Заказчиком регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на сайте заказов.

9.6. Данное Заказчиком согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Заказчиком или его законным представителем, подачей письменного заявления на адрес электронной почты Исполнителя.

 

10. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

10.1. Все исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте и предоставленные Заказчику, в том числе элементы дизайна, проекты, макеты, графические изображения, (в том числе иллюстрации), фотографические произведения, текст, программы для ЭВМ, являющиеся частью сайта, все высылаемые Заказчику материалы и любые иные охраноспособные результаты интеллектуальной деятельности (далее именуемые совместно - Контент) принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Используя сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта, структура содержимого сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
10.3. Никакие права на контент, любое содержимое сайта, включая, помимо прочего, текстовые и графические материалы, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения Соглашения. Любое использование контента (в том числе фотографии и любые изображения макетов, финальных версий продукции) допускается с письменного разрешения Исполнителя.
10.4. Исполнитель является правообладателем сайта, как составного произведения, а также Контента (кроме случаев, когда на соответствующей странице с Контентом указано иное).
10.5. Кроме случаев, прямо установленных настоящими Правилами, а также действующим законодательством Российской Федерации, Контент не может быть использован (в том числе, скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом) по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
10.6. Публичное размещение товаров и материалов с сайта в сети Интернет, печатных изданиях, средствах массовой информации, социальных сетях без письменного разрешения Исполнителя запрещено.
10.7.В случае предоставления Заказчиком графических элементов, изображений, шрифтов и других элементов дизайна для размещения на продукции, Заказчик гарантирует, что является правообладателем указанных элементов и может распоряжаться ими без каких-либо ограничений. Исполнитель вправе использовать полученные элементы дизайна в личных нуждах, в том числе для размещения в своем портфолио, в сети Интернет - на сайте и в социальных сетях, для размещения на различного рода выставках и других мероприятиях для демонстрации потенциальным клиентам на условиях неисключительной лицензии сроком 75 лет без выплаты Заказчику вознаграждения.

 

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами. Заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить Исполнителю убытки, причиненные прекращением договора, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
11.3. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.4. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем их публикации на сайте, в связи с чем, Пользователь сайта/Заказчик обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящей оферты, размещенной на сайте в разделе «Публичная оферта». Продолжение пользования Пользователем Сайта/Заказчиком, после внесения Исполнителем изменений/дополнений в настоящую оферту, расценивается как безусловное и полное принятие и согласие Пользователя сайта/Заказчика с такими изменениями/дополнениями. В случае несогласия с внесенными изменениями Пользователь сайта/Заказчик обязан незамедлительно прекратить использование сайта.
11.5. Пользователь/Заказчик соглашается на обработку Исполнителем переданных персональных данных (в том числе на передачу третьим лицам) в целях исполнения Исполнителем обязательств по исполнению настоящего Договора перед Заказчиком, а так же в целях продвижения новых Товаров и услуг.

 

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Кулыгина О.В.

Самозанятый, ИНН 505198401877

108852, г. Москва, г. Щербинка, ул. Авиаторов, 12-33

+79262644741

okskey@gmail.com